OPIS FIRMY:

A. OBSŁUGA I KOMUNIKACJA Z KLIENTEM ·

Stacjonarne Biuro Obsługi Klienta: czynne od poniedziałku do czwartku od 8.00 do 17.00 , w piątki od 8.00 do 16.00 o Zakres usług: Kalkulacje, przyjmowanie zamówień, porady, doradztwo, reklamacje o Kontakt: osobisty, telefoniczny, za pomocą poczty elektronicznej i komunikatorów internetowych · Zespół handlowców: Mobilny i dyspozycyjny zespół handlowców oferujący indywidualną opiekę handlową i obsługujący Klienta bezpośrednio w Jego siedzibie · Internet: o Internetowy Panel Obsługi Klienta (IPOK): umożliwia dokonanie za pomocą Internetu wszystkich czynności związanych z realizacją zlecenia: zapytania kalkulacyjne, wystawianie zamówień, przesyłanie plików, odbiór i zatwierdzenia impozycji do druku, śledzenie przebiegu pracy, płatności i historii współpracy. Każdy klient posiada indywidualne hasło dostępowe do swoich zasobów. Wejście przez stronę www.cuddruk.pl lub z adresu: ipok.cuddruk.pl o Strona www.cuddruk.pl: stale rozbudowywany serwis zawierający m.in. bieżącą ofertę firmy, dane teleadresowe, dynamiczną mapę dojazdu do siedziby firmy, przykładowe produkty, możliwość korzystania z zasobów studia graficznego, porady poligraficzne, bezpośredni dostęp do serwera FTP i Internetowego Panelu Obsługi Klienta o Newsletter: regularnie przesyłany Klientom serwis informacyjny dotyczący wszelkich aktualności związanych z naszą firmą o Poczta elektroniczna: (wykaz adresów na stronie www) o Komunikatory internetowe: SKYPE i Gadu-gadu o Serwer FTP: Chronione hasłem, indywidualne konta na serwerze FTP dla każdego Klienta oraz ogólnodostępny klucz publiczny. Adres: ftp.cuddruk.pl. (Dane do klucza publicznego: hasło: klient, użytkownik: klient) o Zasoby: Dwa niezależne symetryczne łącza internetowe gwarantujące przez 24 godziny na dobę komfortową i szybką komunikację w obie strony

B. STUDIO GRAFICZNE ·

Zakres usług: o Projektowanie: koncepcje kreacyjne, koncepcje wizualne, optymalizacja projektu (redakcja techniczna, opracowanie głównych elementów graficznych publikacji, wypracowanie ostatecznej wersji projektu) o Kompleksowe usługi DTP: Skład tekstu w edytorze tekstu lub skanowanie skryptu w programie do sczytywania tekstu, przygotowanie makiety publikacji, skanowanie i obróbkę materiałów ikonograficznych, łamanie zgodnie z redakcją techniczną i makietą, korekta literowa, merytoryczna, typograficzna i kolorystyczna. o Multimedia: Przygotowanie serwisów internetowych i prezentacji multimedialnych · Zasoby: Profesjonalny, prężny i kreatywny zespół projektantów i grafików, pracujący wyłącznie na licencjonowanych programach światowych liderów w zakresie software'u takich jak: Adobe, Corel. Studio dysponuje nowoczesnym (stale modernizowanym) sprzętem komputerowym typu PC, skanerem, drukarkami kolorowymi i czarno-białymi A3 i A4 oraz certyfikowanym systemem proofingu ISO Coated (proofer cyfrowy EPSON 4800, RIP Efi, Eye One Proof, monitor referencyjny, Ugra-Fogra, podświetlarka z kontrolowanym światłem D50). · Studio czynne: od poniedziałku do piątku od 7.00 do 22.00 oraz w miarę potrzeby w soboty od 7.00 do 14.00

C. KONTROLING, IMPOZYCJA I NAŚWIETLANIE CTP ·

Zakres usług: o Kontroling: Wstępna kontrola zgodności z wymaganiami poligraficznymi (preflighting) i danymi technicznymi wyspecyfikowanymi przez Klienta w zamówieniu. o Impozycja: Elektroniczny montaż plików w składki drukarskie. Po dokonaniu wstępnego RIP-owania (przetworzenia w interpreterze postcriptu) przesłanie klientowi do zatwierdzenia plików impozycji. o Wydruki: impozycyjne i kolorystyczne w skali 1:1 o Naświetlanie: Naświetlanie matryc drukarskich w systemie CTP B1- technologia HD, bezpośrednio z plików impozycyjnych, w rozdzielczości do 3600 DPI i liniaturze do 300 LPI, rastrami amplitudowymi (euklidesowymi) i stochastycznymi. · Zasoby: PDF Organizer, PDF Place It, SignaStation, Adobe Acrobat Professional, Pit Stop, RIP Celebrant oraz profesjonalny, stale modernizowany sprzęt komputerowy klasy PC, naświetlarka CTP Fuji Luxel V8 HD1, ploter HP 2500. · Formaty plików: Przyjmujemy pliki zamknięte w formacie *.pdf, *.ps, *.prn, *.eps jak i opcjonalnie pliki otwarte z programów graficznych takich jak Corel Draw, PhotoShop, Illustrator, In Design. · Stanowiska czynne: od poniedziałku do piątku od 7.00 do 22.00 oraz w soboty od 7.00 do 14.00.

D. DRUK CYFROWY ·

Zakres usług i zastosowanie: o Publikacje niskonakładowe, egzemplarze okazowe, nakłady pilotażowe, fotografie, zaproszenia, wizytówki, dyplomy, skrypty, materiały szkoleniowe, raporty, zestawienia, rachunki, faktury, książeczki opłat itp. o Druk czarno-biały i kolorowy o Druk jednostronny, dwustronny, z powlekaniem i bez powlekania o Personalizacja, numerowanie, kody kreskowe o Brak przeciwwskazań dla poddawania wydrukowanego nakładu obróbce uszlachetniającej (lakierowanie, foliowanie) · Zasoby: o Cyfrowa maszyna do druku kolorowego: CPS 900, max. format papieru 457x305, max. format zadruku 451x301mm o Cyfrowa maszyna do druku czarnego: VARIO PRINT 2090 – max. format papieru 427x303, max. format zadruku 420x297mm · Media: o Dzięki zastosowaniu przez producenta maszyn (firmę Océ) unikalnej metody druku, polegającej na wprasowywaniu tonera w materiał, istnieje możliwość druku zarówno na papierze dedykowanym do tego typu druku, jak i na większości papierów typowych dla druku offsetowego, w tym na papierach ozdobnych, porowatych, fakturowanych oraz na kalkach i na papierach samoprzylepnych i samokopiujących. · Stanowiska czynne: od poniedziałku do piątku od 8.00 do 17.00 oraz w innych porach w wypadku pilnego zapotrzebowania Klienta. Możliwość druku „od ręki” i druku w trybie ekspresowym.

E. DRUK OFFSETOWY ·

Zakres usług i zastosowanie: o Wysokiej jakości druk półformatowy czarny i pełnokolorowy z lakierowaniem maszynowym i możliwością stosowania kolorów dodatkowych (Pantone, HKS), w tym farb metalizowanych, srebrnych i złotych o Gazety, czasopisma, foldery, książki, broszury, albumy, katalogi, ulotki, reklamówki, plakaty, akcydensy, wszelka galanteria poligraficzna o W kooperacji: druk pełnoformatowy, rolowy, sitodruk, druk na kopertach · Parametry techniczne: o Typy papierów drukowych: Papiery offsetowe, gazetowe, kredowe błysk i mat, ozdobne, kartony jedno- i dwustronne, tektury, papiery samokopiujące, samoprzylepne o Gramatury papierów drukowych: od 50 g do 350 g o Formaty:  Max. format papieru: 740x1040 (format typowy: 700x1000)  Max. format zadruku: 720x1030 (format typowy: 690x995) · Zasoby: o Pięciokolorowa ROLAND 705 LTV HiPrint z wieżą lakierującą i systemem suszenia o Pięciokolorowa półformatowa maszyna drukarska ROLAND 305 o Pięciokolorowa półformatowa maszyna drukarska Heidelberg MOFP o Dwukolorowa półformatowa maszyna drukarska DOMINANT Polly 725

F. INTROLIGATORKA I USZLACHETNIENIA ·

Obróbkę introligatorską realizujemy w ramach rozbudowywanego nieustannie działu intro. Wykonujemy m.in. trwałe i estetyczne oprawy w systemie PUR · Zasoby: Posiadamy nowoczesne, komputerowo sterowane maszyny introligatorskie. · Usługi uszlachetniające: Złocenie i srebrzenie na gorąco · Pozostałe usługi uszlachetniające i wykończeniowe zlecamy w ramach kooperacji specjalistycznym zakładom usługowym oferującym najwyższą jakość, krótkie terminy i innowacyjne technologie wytwarzania. · Zakres usług uszlachetniających: o Lakierowanie i foliowanie błysk i mat o Wykonanie wykrojników i wykrawanie o Wykonanie matryc do tłoczenia i tłoczenie wklęsłe i wypukłe o Kaszerowanie o Listwowanie o Spiralowanie

G. TRANSPORT I SPEDYCJA ·

Gotowy nakład zlecanej publikacji dostarczamy Klientowi pod dowolnie wskazany adres, transportem własnym, a także za pośrednictwem firm kurierskich, przewozowych i spedycyjnych.